На що скаржаться українці мовному омбудсмену
За рік на адресу секретаріату Уповноваженої із захисту державної мови надійшло 3122 звернення громадян із різних областей України, що на 26% більше, ніж у 2024 році.
Як передає Укрінформ, про це йдеться на сайті Уповноваженої.
Зазначається, що 2888 звернень (у 2024 році - 2314) стосувалися ймовірних порушень положень Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної".
Найбільше повідомлень громадян стосувалися порушень законодавства про державну мову в Києві (1117), а також в Одеській (445), Харківській (374), Дніпропетровській (261), Київській (105) та Запорізькій (58) областях, - ідеться в повідомленні.
Найчастіше порушення стосувалися таких сфер:
- функціонування веб-сайтів та інтернет-представництв (відсутність або некоректна робота україномовних версій сайтів, ведення сторінок у соціальних мережах недержавною мовою) - 747 скарг;
- зовнішня реклама та вивіски (використання недержавної мови у вивісках, оголошеннях, табличках, рекламних матеріалах, на фасадах будівель, у зовнішній рекламі) - 547;
- обслуговування (використання недержавної мови під час надання послуг, обслуговування споживачів, телефонних розмов, онлайн-консультацій) - 517;
- освіта - 196;
- інформація про товари і послуги - 162;
- культура - 142;
- органи влади - 115;
- охорона здоров'я - 112;
- медіа - 103;
- транспорт - 70.
У 2025 році до Секретаріату уповноваженої звернулися 53 громадянина з проханням надати роз'яснення щодо норм мовного законодавства: використання української мови у сфері обслуговування, освіти, медіа, а також правопису.
Також уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська звернулася до Кабінету міністрів України з пропозицією ініціювати підвищення адміністративних штрафів за порушення Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної" шляхом внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення.