Лідогенерація: що це та як залучити клієнтів із NetHunt CRM

Генерація лідів — фундамент успішного розвитку бізнесу. Щоби зробити цей процес максимально результативним і водночас автоматизованим, зверніть увагу на NetHunt CRM — інструмент, який поєднує простоту та потужні функціональні можливості.

Хто такі ліди

Ліди — люди, які, ще не є реальними споживачами товару або послуги, однак готові ними стати. Вони можуть залишити заявку на сайті, підписатися на розсилку, зареєструватися на вебінар або скористатитися демо-версією продукту.

Основні типи лідів

Ліди класифікують за готовністю до покупки. Виділяють три основні типи:

Холодні ліди

Поки не знають про компані, її продукт або послугу. Щоби конвертувати їх, доведеться докласти неабияких зусиль, оскільки клієнтів потрібно зацікавити і побудувати з ними довірливі відносини.

Теплі ліди

Ще не виявили інтерес до покупки саме у вашої компанії, але точно знають, хто ви й що пропонуєте.

Гарячі ліди

Готові придбати продукт або послугу компанії та вже знаходяться на фінальній стадії ухвалення рішення.

Як поліпшити лідогенерацію з CRM-системою

Для успішної роботи з лідами та налагодження комунікацій бізнесу необхідна сучасна CRM-система, як-от NetHunt CRM. Вона об’єднує різні канали залучення лідів і дає змогу ефективно працювати з ними на кожному етапі продажів, що позитивно впливає на результат угод.

Ознайомтесь з основними перевагами NetHunt CRM:

• Інтеграція вебформ

Під'єднати вебформи із сайту до NetHunt CRM. Усі дані з них, як-от запис на консультацію чи реєстрація на вебінар (ім’я, номер телефону, імейл), автоматично зберігаються у CRM. Далі ліди розподіляються між менеджерами.

• Синхронізація з Gmail

Інтеграція з Gmail в NetHunt CRM дає змогу створювати нові контакти прямо з вхідних листів. Коли система розпізнає нову особу як потенційного клієнта, ви швидко додасте її до CRM і не будете вводити інформацію вручну.

• Інтеграція з телефонією

NetHunt CRM автоматично фіксує пропущені дзвінки, зберігає номер телефону та статус дзвінка. Завдяки цьому менеджер своєчасно реагує на звернення.

• Підігрівання лідів

NetHunt CRM автоматизує рутинні завдання: відстеження контактів, автоматичне надсилання листів, створення завдань і нагадування про дзвінки чи зустрічі.

Висновок

Завдяки CRM-системам на кшталт NetHunt CRM, управління лідами стає набагато зручнішим. Рутинні завдання автоматизуються, поліпшується взаємодія між відділами, а також з’являються можливості для глибокого аналізу результатів маркетингових стратегій.