Зеленский подписал закон об урегулировании коллекторской деятельности

Согласно Закону "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности" № 1349-IX, должники будут защищены от неправомерных действий коллекторов.

Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности:

• придерживаться этического поведения с должником;
• информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;
• заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, который ведет НБУ;
• контролировать действия привлеченных коллекторских компаний.

В случае, если требования не будут выполнены, нарушителям грозит штраф.

Согласно закону, перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок. В договоре о потребительском кредите должно быть указано право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования, - говорится на сайте президента.

Документ также устанавливает требования к взаимодействию с потребителем при урегулировании просроченной задолженности.

В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя – также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней, - сообщает пресс-служба президента.