В Vodafone объяснили отсутствие льготных тарифов для пенсионеров

На многочисленные обращения абонентов в компании пояснили, что вынуждены были увеличить затраты на производство услуг и приобрести дополнительное оборудование для обеспечения стабильной работы сети. Такой ответ Vodafone разместил в комментариях на своей странице в Facebook.

В частности, один из пользователей поинтересовался, почему для постоянных абонентов, которые пользуются связью годами, нет специальных предложений.

В компании пояснили, что все акции, скидки и подарки формируются системой автоматически и случайным образом. Это не зависит от тарифа, стажа пользования номером или количества пополнений счета. Информацию о таких предложениях можно получить через SMS-рассылку.

На предложение создать отдельный льготный тариф без интернета Vodafone также ответил отказом. В компании объяснили, что расходы на поддержку и развитие сети выросли из-за увеличения цен на топливо, электроэнергию и необходимости закупать дополнительное оборудование для стабильной работы в условиях войны.

Причины отказа от льготных тарифов и повышение цен

Vodafone напомнил, что в 2024 году в Украине увеличились тарифы на электроэнергию для бытовых и промышленных потребителей. Это напрямую повлияло на себестоимость телеком-услуг, ведь оборудование работает от электросети. Кроме того, как и другие телеком-компании, Vodafone столкнулся с ростом эксплуатационных затрат.

"Поэтому нам пришлось пересмотреть цены на тарифы. Однако мы предлагаем разные сервисы, позволяющие экономить", — сообщили в компании.

После последнего повышения самые доступные подписные пакеты Vodafone — Turbo и Joice Start — стоят 270 грн за 4 недели.

Что предлагают конкуренты

Киевстар имеет два тарифа для людей старше 60 лет:

• "LOVE UA Комфорт" — 140 грн/4 недели (контракт) с выбором одной "суперсилы" (безлимитные минуты, интернет, SMS или 100 минут за границу);
• "LOVE UA Комфорт Домашний" — 200 грн/4 недели (контракт) с двумя "суперсилами", включая домашний интернет и 5 ГБ в роуминге.

Lifecell специальных тарифов для пенсионеров не предлагает, но есть скидки для идентифицированных абонентов и тех, кто переносит номер. Также доступна услуга "Тарифная подписка", позволяющая экономить до 15%.

Доступные тарифы от lifecell:

• "Звонок без границ" — 130 грн/4 недели (безлимит внутри сети и 250 минут на другие номера);
• "Просто Лайф" — 200 грн/4 недели (300 минут по Украине, безлимит на lifecell и 8 ГБ интернета).