Украинцам начали списывать ошибочно начисленные соцвыплаты: в некоторых случаях блокируют карты

В Украине произошел технический сбой в системе социальных выплат, из-за которого части граждан повторно насчитали помощь в размере 1500 гривен. Впоследствии эти средства стали автоматически списываться назад.

О ситуации сообщил Даниил Гетманцев — глава парламентского комитета Верховной Рады по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики.

По его словам, люди не знали, что выплаты были ошибочными, поэтому потратили деньги на повседневные нужды — продукты, лекарства и оплата коммунальных услуг.

Что произошло с выплатами

После обнаружения ошибки Пенсионный фонд Украины начал автоматически списывать повторно зачисленные средства со счетов получателей помощи.

В некоторых случаях, по словам депутата, возникали дополнительные проблемы:

• блокировка банковских карт;
• задержки других социальных выплат;
• повторное списание средств.

Гетманцев заявил, что отдельным гражданам по 1500 гривен списывали дважды. Людям объясняли, что излишне удержанные средства впоследствии вернут.

Людей не предупредили об ошибке

Одной из главных проблем депутат назвал отсутствие официального предупреждения для получателей помощи.

По его словам, гражданам не сообщили, что повторно зачисленные средства могут быть ошибочными и подлежать возврату. Поэтому многие люди узнавали о проблеме только после блокировки карты или списания денег.

Критика технических решений

Даниил Гетманцев подчеркнул, что система социальной помощи не должна работать как “экспериментальная площадка” для недоработанных технических решений.

Он также обратил внимание на необходимость лучшей коммуникации со стороны государственных органов, в частности, Министерства социальной политики Украины и Пенсионного фонда.

По словам депутата, во время работы с социальными выплатами любые технические изменения должны проходить тщательное тестирование, ведь для многих украинцев даже небольшие суммы помощи критически важны.

Подписывайтесь на наш Youtube-канал, чтобы не пропустить новые видео на остросоциальную тематику. Соответствующие новости читайте в разделе Социалка на Соцпортале. Присоединяйтесь к каналу "Що там із соціалкою" Viber в или в Телеграме. Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!