На что жалуются клиенты украинских банков

  1. Главная
  2. Экономика
  3. На что жалуются клиенты украинских банков
Топ-3 самых популярных жалоб на банки
Топ
19:28, 25.09.2020

Почти все недовольство украинцев в отношении банков связано с кредитами. Неправомерные действия по взысканию задолженности - самая распространенная жалоба.



Об этом сообщает finance.ua.

Топ-3 самых популярных жалоб на украинские финучреждения:

- неправомерные действия по взысканию задолженности - 31%;
- отказ от реструктуризации долга - 11%;
- звонки тем лицам, которые не брали кредита, с требованием погасить задолженность - 7%

Как рассказал Ростислав Дюк, председатель правления Украинской ассоциации Финтех и инновационных компаний, чаще всего жалобы получают от киевлян, харьковчан, жителей Одесской и Днепропетровской областей.

Сообщается, что чаще всего клиенты жалуются на горячую линию банка; в отделении банка; на е-почту банка. Иногда жалобы отправляют бумажным письмом на физический адрес банка.

Новости по теме

Популярные новости

Новости о войне

Последние новости