Авторы рейтинга узнали у потребителей, как они относятся к гигантам и насколько высоко оценивают их корпоративную ответственность
Институт репутации провел исследование Global RepTrak, в ходе которого опросил 80 тысяч человек из 15 стран, сообщает CNBC.
Лидером рейтинга"уважения" в четвертый раз подряд стала Lego, набрав 78,9 баллов из 100 возможных.
Второе место у Disney (78,1), далее идут: Rolex, Ferrari, Microsoft, Levi Strauss, Netflix, Adidas, Bosch и Intel.
Место в списке зависело от работы компаний в сфере инноваций, инвестиций в обучение персонала и внимания к качеству продуктов.
"Lego и Disney прилагают все усилия для инноваций и способны из года в год адаптироваться и расширять ассортимент продуктов", — говорит директор по маркетингу Института репутации Айседора Леви.
Она считает, что запуск Disney стримингового сервиса и запланированный на 2030 год переход Lego на материалы для конструкторов на растительной основе для дальнейшей переработки — это примеры того, как бизнес удовлетворяет запросы потребителей.
В топ-10 не попали Google и Apple, которые занимали первое и второе места соответственно в 2011 году. Google ежегодно входила в первую десятку до 2018 года, в то время как Apple — 5 раз за последние 10 лет.
Комментарии