Клиенты "Нафтогаза" могут вернуть деньги: когда это возможно и как действовать

Это возможно в случаях ошибочной оплаты. Информация об условиях возврата средств опубликована на официальном сайте компании.

Как вернуть средства за газ: пошаговая инструкция

В компании объясняют, что возврат средств производится в случае ошибочно уплаченной суммы за газ. Для этого клиенты должны следовать определенной процедуре, изложенной на сайте "Нафтогаза".

Необходимые документы для возврата средств:

1. Заявление на имя компании с описанием ситуации, датой и подписью.
2. Документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек или банковская выписка).
3. Копия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика.
4. Паспорт гражданина.

Также необходимо указать номер телефона и адрес электронной почты.

Если возврат средств нужно осуществить на банковскую карту, дополнительно необходимо предоставить справку с реквизитами банка. Если деньги необходимо перенести с одного лицевого счета на другой, в заявлении следует указать оба счета и сумму, которую необходимо перевести.

Куда отправлять документы:

Документы можно отправить по электронной почте по адресу: client@gas.ua или по почте по адресу: г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нефтегаз Украина", индекс 25009.

Другие важные новости для потребителей

Напомним, что с осени 2024 года украинцы получают дополнительную платежку за техническое обслуживание внутридомовых газовых систем. В то же время, стоимость централизованного отопления для большинства потребителей в сезоне 2024−2025 годов останется неизменной — 1,65 тыс. грн за 1 Гкал.