Киевстар пообещал компенсировать отсутствие интернета
Пострадавшие от аварии пользователи "Домашнего интернета" компании Киевстар получат компенсации – определенный объем нетарифицируемых услуг
Компания Киевстар обещает компенсировать пользователям интернета его отсутствие из-за аварии 21 мая. Об этом пишет UBR.
Для каждого пользователя будет проведен индивидуальный рассчет. Например, у тех, кто пользуется только проводным широкополосным доступом (ШПД) компании – "Домашним интернетом", не будет взиматься абонентская плата за день, когда произошла авария.
Для абонентов услуги "Все вместе", которые пользуются несколькими сервисами оператора (мобильная связь и ШПД) компенсация будет другая. Например, 20 минут для вызовов на номера других операторов Украины, которые можно будет использовать в течение трех дней.
Сообщается, что соответствующие текстовые сообщения о мере компенсации должны были прийти на номера пострадавших клиентов.
Согласно заявлению компании, утром 21 мая около 9:00 у определенной части пользователей "Домашнего интернета" возникли проблемы с подключением к сети.
Причиной сложностей стал сбой в работе оборудования, – сообщили в пресс-службе "Киевстара".
В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50-60 тыс. клиентов. Всего у компании к услуге "Домашний интернет" подключено более 1 млн домохозяйств.
Елена Расенко пишет о новостях в сфере науки, ЗОЖ и психологии, делится лайфхаками и советами по балансу между работой и жизнью.
Новости по теме
Борьба с опасным контентом ценой ограничений: опрос показал отношение украинцев к усилению контроля в интернете
Киберпреступления в Украине: за какие действия грозит уголовная ответственность и лишение свободы
В Киеве призвали обеспечить стабильный интернет в укрытиях: зарегистрирована новая петиция
Pornhub запускает отдельную платформу для женщин: какой контент там будет представлен
Популярные новости
Пенсионный фонд требует вернуть пенсию умершего мужа: должна ли вдова возмещать средства
В организме лягушек нашли противоядие от одного из сильнейших морских ядов
Украинцы могут получить 12 300 грн помощи от «Каритас-Спес»: кто имеет право и как подать заявку
Рядом с “Затерянным городом” нашли следы воды, нагретой до 300 градусов
Новости о войне
Спрос на психологическую помощь среди военных и их семей растет: что говорят специалисты
Пропавший без вести при особых обстоятельствах: когда прекращается официальный статус
В Украине хотят изменить правила службы для военнослужащих с детьми: подробности
Единовременная помощь военнослужащим при переезде: кто имеет право на выплату