Как родным общаться с военными на службе и по их возвращении

Опираясь на эти данные, правительство начало работу над программами по реинтеграции военнослужащих и пострадавших от войны. Однако правительственные программы решают далеко не все проблемы. В частности, возникает вопрос "как обычные украинцы, близкие могут помочь военным интегрироваться в гражданскую жизнь?". Подобными вопросами в основном заботятся волонтеры и общественные организации.

О том, как общаться с военными на фронте и как подготовиться к их возвращению Соцпортал спросил психолога-консультанта, ведущую групп поддержки жен военнослужащих Службы психосоциальной поддержки семей военнослужащих ОО «Женская Сила» Анну Найду.

Как поддерживать человека, который остается на фронте

Анна говорит, что этот вопрос один из самых популярных, которые поступают на линию поддержки и часто обсуждается у ближайших военнослужащих. Однако опыт работы показал, что единого правильного алгоритма действий не существует.

Как показывает наш опыт работы с начала полномасштабного вторжения, единого алгоритма для всех не существует. И я тоже не сторонник того, чтобы брать для общения план или шаблон разговора из книг. Такая шаблонность всегда чувствуется, особенно военными. Поэтому искренность – это то, что будет помогать в разговоре с ними, – рассказала специалист.

Сначала следует ориентироваться на пожелания военных: готовы ли они говорить о своем настроении, состоянии и событиях или наоборот, они не готовы говорить. Для этого рекомендуют уточнить у военнослужащего, что было бы приятно услышать.

Также можно ориентироваться на то общее, что вас объединяло в мирной жизни. Возможно, это обсуждение определенных тем. Да, сейчас изменился контекст, но заинтересованность в этой теме у военного может не исчезать. Это и будет вашим маяком в разговоре. Также можно рассказывать о своем текущем состоянии, изменениях в жизни, которые вам помогают сейчас, о ваших личных новостях и планах, о родных и друзьях, об общих планах на будущее. Это универсальные, но важные темы, которые могут помочь военному "заземлиться" и обсудить что-нибудь, кроме войны, – добавляет Анна.

Как семьям военнослужащих подготовиться к возвращению близких с фронта?

Несмотря на то, что возвращение близкого человека – счастливая новость, вместе с этим могут возникнуть определенные трудности из-за переживаний в момент разлуки.

Часто родные боятся того, что военный изменился за это время, увидел ужасы войны и теперь он никогда не будет таким, как прежде. Да, изменения действительно будут, но за это время сменился не только военнослужащий, но и вся семья. Дети за время ожидания стали более взрослыми, жена стала более самостоятельной по многим вопросам. Всей семье по возвращении нужно время, чтобы снова построить общую жизнь с учетом нового опыта. Военному нужно время для того, чтобы вернуться к мирной жизни с приобретенным опытом, а семье понять изменения своего родного и научиться с ними жить, – говорит эксперт.

В период адаптации важно помнить, что у каждого свой темп приспособления. Помочь адаптироваться к семейной жизни могу покой, равновесие и понимание человека.

Если в семье есть дети, то необходимо провести с ними беседу по поводу предстоящего возвращения папы или мамы с войны. Анна Найда говорит:

Следует подготовить детей и главное, что стоит помнить — дети многое понимают, несмотря на свой возраст. Поэтому с ними следует быть открытыми и искренними. Накануне встречи с детьми следует обсудить, что папа/мама могут какое-то время вести себя по-другому, но это из-за опыта военной службы, а не потому, что перестала их любить. Следует обсудить правила поведения, такие как: не прыгать на папу/маму резко со спины, не начинать резко кричать или пытаться испугать, выбежав из-за угла. Но отцу или маме будет приятно слышать слова любви от ребенка и почувствовать легкие объятия. Обнимать лучше спереди, чтобы он мог увидеть, что ребенок хочет это сделать. Разные военные будут по-разному реагировать на своих детей, но самое главное для ребенка – внутренний климат семьи.

Как начать разговор

Начать общение может быть самым сложным, потому что постоянно возникают мысли "как не навредить?".

Во-первых, будьте искренними. Если вы боитесь начать разговор со знакомым, вернувшимся с фронта и не знаете с чего начать – так и скажите "я очень хочу поговорить с тобой, но действительно боюсь быть неуместным". Тогда человек сам сориентируется о чем он хочет говорить, а о чем нет.

Важно, общаться с человеком на равных, то есть избегать противопоставления «гражданско-военный». При этом не избегайте длинных запутанных фраз – военные привыкли к четкой формулировке.

Если же вы общаетесь с близким человеком, следует рассказать, что вы к нему чувствуете и показать, что вы готовы выслушать, поддержать, помочь и тому подобное.
В частности, призывом поделиться о переживании может служить вопрос “Все ли у тебя хорошо?”. Однако иногда оно может прозвучать обобщенно, поэтому можно уточнить: "Ты чувствуешь, что ты готов поделиться со мной своими чувствами?" или “Есть ли у тебя какая-то конкретная проблема, с которой я могу тебе помочь?”. Но не заставляйте военного говорить, если он не готов.

Что делать запрещено

Нужно быть осторожными с физическим контактом (объятия, брать за руку и т.п.). Лучшим вариантом будет спросить у человека можно ли совершить то или иное действие. Сильных звуковых раздражителей (например, крика) также лучше избегать, потому что громкий звук может восприниматься как индикатор опасности.

Это касается и гостей – не спешите звать всех к себе. Военному нужно время на адаптацию и оно может быть не готово к шумным встречам и вниманию.

Важно избегать фраз, которые могут создавать отрицательную атмосферу и стать дополнительным стрессом. К примеру:

• "Ой, как же вы страшно пострадали"
• "Это так тяжело, я не знаю, как вы это выдерживаете"
• “Я не могу даже вообразить из-за чего вы прошли”
• "Да я знаю, как тебе было все время"
• "Да, как они могли, это несправедливо"

Подобные фразы могут придавать чувство безнадежности и ухудшать состояние и настроение военных.

Не указывайте человеку – вы можете только посоветовать, а выбор остается за ним. Например, навредить могут клише типа “Если ты уже вернулся, можешь оставить все в прошлом. Забудь».

При этом советы тоже следует давать осторожно и только после того, как вы внимательно выслушали рассказ.

Добавим, что военнослужащие и их семьи могут обратиться в Службу психосоциальной поддержки семей военнослужащих бесплатно по номеру 0 800 332 720 в пределах Украины +48226022512 - из Польши.

Кроме этого, в Украине создали «Путеводитель для ветеранов и членов их семей» от Украинского ветеранского фонда. Он содержит всю необходимую информацию о том, как получить психологическую и социальную поддержку, а также техники самопомощи в критический момент.