Даны советы, как разговаривать с человеком, пережившим обстрел

Советы, как разговаривать с человеком, который только что пережил обстрел подготовили в рамках Всеукраинской программы ментального здоровья "Ты как?". Об этом сообщает Минреинтеграции.

Как говорить с человеком, который только что пережил обстрел:

• Подойдите к человеку и спокойно поздоровайтесь. Назовите свое имя и предложите помощь.
• Убедитесь, что человек вас слышит. оцените его состояние. Если он плачет, дрожит и никак не реагирует на слова, это может свидетельствовать о сильном стрессе.
• Чтобы человек вышел на контакт, следите не только за своими словами, но и за выражением лица, взглядом, жестами.
• Держите зрительный контакт.
• Говорите мягко, спокойно, не слишком громко.
• Если человек идет на контакт, сориентируйте его. Предложите воду, еду или одеяло, чтобы согреться.
• Выслушайте, предложите обратиться к врачу.
• Если человек отказывается от помощи, хочет побыть в одиночестве - дайте ему время.

Всеукраинская программа ментального здоровья "Ты как?" создана по инициативе Первой леди Елены Зеленской.