В киевское метро не пустили незрячего с собакой-поводырем

Вчера вечером, работники метрополитена не позволили незрячему воспользоваться услугами метро. Потому, что он был с собакой-поводырём.

Инцидент произошёл на станции метро "Университет".

Вот что делать в таких ситуациях? С одной стороны- сотрудники правы, вход в метро с животными запрещён(хотя это не давало им право отказывать в поездке в грубой форме).С другой- поездка другим видом транспорта далась бы этому человеку с большим трудом.

В итоге, был вызов полиции, составление заявления на работников метрополитена, ну и вызов такси чтобы попасть домой.