Все больше украинцев доверяют государственным электронным услугам – опрос

Об этом свидетельствуют результаты опроса агентства InfoSapiens, проведенном при поддержке Антикоррупционной инициативы ЕС (EUACI) в рамках проекта «Города Добропорядочности».

Исследование проводили в четырех городах Украины: Житомир, Никополь, Червоноград, Черновцы. В каждом из городов опросили по 200 человек, которые старше 18 лет.

Доверие к государственным е-услугам выразили 78% респондентов, которые считают эти сервисы прозрачными. В то же время 70% опрошенных пользуются государственными е-сервисами при возникновении срочных вопросов. А 41% - решает административные вопросы только с помощью е-услуг.

Более трети респондентов (34%) сталкиваются с необходимостью обратиться в органы местной власти по крайней мере раз в год, 3 из 5 опрошенных выбирают электронный или смешанный формат для решения своего запроса, - сказано в сообщении.

Специалисты указывают на повышение уровня доверия к государственным электронным сервисам. Это важно, поскольку цифровые услуги помогают снизить коррупционные риски, а также создать простое и прозрачное взаимодействие между гражданами и государством.