Суд принял сторону клиентки банка, в котором мошенники оформили на нее кредит

Франковский районный суд Львова принял решение в пользу клиентки "ПриватБанка", которая несколько лет назад стала жертвой мошенников. Суд отказал финансовому учреждению в требовании взыскать с женщины 142,7 тысяч гривен кредитной задолженности и частично удовлетворил ее встречный иск, пишет Обоз.

Инцидент произошел после того, как злоумышленники перевыпустили SIM-карту, привязанную к ее банковскому счету, и получили доступ к сервису "Приват24". За короткое время они увеличили кредитный лимит, оформили новую банковскую карту по имени потерпевшей, сняли наличные через банкоматы в Днепре и осуществили ряд переводов. Общая сумма похищенных средств превысила 128 тысяч гривен.

После обнаружения мошеннических операций женщина немедленно обратилась в службу поддержки банка для блокирования карт, а также подала заявление в правоохранительные органы. По этому факту было открыто уголовное производство.

Несмотря на это, банк обратился в суд с требованием взыскать с клиентки кредитную задолженность, утверждая, что все операции были выполнены с использованием корректных средств авторизации.

В суде представители потерпевшей настаивали, что она не передавала посторонним лицам никаких паролей, PIN-кодов или других конфиденциальных данных. Несанкционированный доступ к счетам стал возможен исключительно из-за мошеннического перевыпуска SIM-карты.

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу, что банк не смог доказать вину клиентки или ее халатность, которая могла бы привести к похищению средств. Во время внутреннего расследования банка было установлено, что доступ к аккаунту осуществляли посторонние лица, а записи камер видеонаблюдения зафиксировали неизвестного мужчину, который снимал деньги через банкомат.

Суд также учел, что потерпевшая оперативно сообщила банк о мошенничестве и обратилась в полицию, что подтверждает ее непричастность к оформлению кредитных договоров и проведению финансовых операций.

В результате суд обязал "ПриватБанк" отменить кредитную задолженность в размере 142,7 тысячи гривен, вернуть незаконно списанные со счетов средства и выплатить женщине 20 тысяч гривен в качестве компенсации морального вреда.

Решение еще может быть обжаловано в апелляционном порядке в сроки, определенные законодательством.