Сервисные центры Пенсионного фонда ежедневно предоставляют до 60 тысяч услуг
Сервисные центры Пенсионного фонда Украины ежедневно предоставляют 50-60 тысяч услуг, которые касаются различных социальных сфер.
Об этом заместитель председателя правления Пенсионного фонда Ирина Ковпашко сообщила в интервью Украинскому радио.
Сейчас в Украине 10,5 миллионов пенсионеров, но в сервисные центры ПФУ обращаются не только пенсионеры.
По словам Ковпашко, количество людей, которые обращаются в сервисные центры возросло поскольку с 2023 года ПФУ назначает жилищно-коммунальные субсидии и льготы. А также начал выполнять функции уполномоченного органа в вопросах временной потери трудоспособности и в связи с несчастным случаем на производстве.
Учитывая это, мы фиксируем ситуацию, что наши сервисные центры ежедневно предоставляют 50, а то и 60 тысяч услуг. Более того, в отдельных случаях статистика показывает, что один работник сервисного центра Главного управления Пенсионного фонда, например, в Киеве, днем предоставляет 39 услуг. Это огромное количество, - рассказала Ирина Ковпашко.
По ее словам, для комфортного предоставления сервисов Пенсионный фонд начал работу над электронными услугами. В частности, в 2013 году создали веб-портала ПФУ.
На сегодня Пенсионный фонд учитывает и ведет реестр застрахованных лиц, осуществляет выплату пенсий, жилищных субсидий и льгот, страховых выплат, финансирует больничные. Соответственно мы расширяем наши возможности и каждый раз стараемся уменьшить перечень документов, которые люди несут нам. То есть нам не нужно от человека брать те документы, которые подтверждают какие-то факты, которые уже содержатся в Реестрах других государственных органов, - добавила представительница ПФУ.
Сейчас Пенсионный фонд использует прежде всего Реестр застрахованных лиц, Электронный реестр листков нетрудоспособности, веб-портал электронных услуг, электронную трудовую книжку, электронное пенсионное дело. Также налажено информационное взаимодействие с другими государственными институтами: Государственной налоговой службой, Службой занятости, Министерством социальной политики, Минюстом, Минфином, Госслужбой по вопросам труда, ЦНАПами и другими.
В Viber-канале "Что там с социалкой" вы найдете всю необходимую информацию об обновлениях, реформах и событиях, связанных с социальной сферой. Присоединиться к Viber-каналу "Что там с социалкой".
Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!