Как система правосудия учится работать с ветеранами – крупный опрос сотрудников службы пробации

Фонд Л.И.И.Д. исследовал работу одного из ключевых звеньев правосудия — системы пробации (учреждения, работающего с людьми, отбывающими наказание без лишения свободы) — с ветеранами и ветеранками. В анонимном онлайн-опросе приняли участие около 1500 сотрудников. На данный момент это самый масштабный обзор того, как система пробации работает с людьми, имеющими боевой опыт.

Исследование показывает: работа с ветеранами и ветеранками уже стала повседневной практикой пробации — около 70% сотрудников имели такой опыт в течение последнего года. В то же время система не располагает достаточной сетью поддержки и навыками работы с травмой для выполнения этой работы.

Ключевые результаты и цифры

• Идентификация ветеранов

В 86,2% случаев сотрудники узнают о ветеранском статусе от самой ветеранки или ветерана — не из документов и не от государственных органов. Единого алгоритма определения статуса не существует, поэтому ответственность за идентификацию фактически лежит на самом человеке, который может не рассказать о своём опыте из-за недоверия или страха стигматизации.

• Специализированная подготовка и обучение

Лишь 19 % сотрудников проходили обучение по работе с ветеранами и ветеранками, и лишь 26,1 % — по травмочувствительным методам работы. При этом 57 % отмечают влияние боевого опыта на поведение своих клиентов. Наибольший спрос на обучение — работа с психиатрическими состояниями (52,1%), распознавание кризисных состояний (41,8%) и работа с зависимостями (37,8%).

• Запрос на психологическую поддержку

Чаще всего сотрудники службы пробации сталкиваются с потребностями ветеранок и ветеранов, связанными с психологическим состоянием и последствиями травматического опыта (46,5%). В то же время только 7,3% подразделений центра пробации взаимодействуют с центрами психического здоровья, и лишь 29,2% сотрудников считают психологическую помощь достаточно доступной в своём регионе.

«Чтобы внедрять травмочувствительный подход в системе правосудия, нужны не предположения, а данные. Это исследование дает нам взгляд на систему изнутри — глазами людей, которые ежедневно работают с последствиями войны. Теперь мы видим не только то, что система нуждается в изменениях, но и конкретные точки, где травмочувствительность должна появиться в первую очередь: идентификация статуса, оценка потребностей, обучение персонала и направление человека к соответствующей услуге или поддержке. И основа для всего этого — прочное межведомственное сотрудничество», — комментирует Ксения Ткачук, эксперт по верховенству права и глава Фонда Л.И.И.Д.

О необходимых изменениях говорят и сами сотрудники. В качестве первоочередных потребностей они называют доступ к услугам психологов (57,9 %), обучение (46,3 %) и специальные программы для ветеранов (42,1 %). Изменения в законодательстве — на последнем месте (19,2 %).

«Результаты исследования подтвердили, что система пробации готова развиваться в ответ на новые вызовы. Наша задача — обеспечить сотрудников необходимыми знаниями, инструментами и поддержкой, чтобы они могли эффективно работать с ветеранами и способствовать их успешной ресоциализации», — говорит Марина Гричанюк, заместитель директора по вопросам пробации, исполнения административных взысканий и социально-воспитательных мер Государственного учреждения «Центр пробации».

«Хорошая новость заключается в том, что результаты исследования показали: сотрудники службы пробации четко понимают проблемы, связанные с работой с ветеранами, и видят направления необходимых изменений. Речь идет не о создании новых институтов, а о развитии способности системы своевременно выявлять потребности ветеранов, понимать влияние боевого опыта, обеспечивать доступ к необходимой поддержке и наладить четкие межведомственные алгоритмы взаимодействия на государственном уровне. Именно такой подход позволяет обеспечить комплексную поддержку ветеранов и повысить эффективность работы системы пробации», — отмечает Леся Кляровская, эксперт по правовым вопросам и правосудию, соучредительница и главный менеджер Фонда Л.И.И.Д.

Про исследование

Исследование находится в открытом доступе и пригодится всем, кто имеет отношение к планированию и принятию решений в системе правосудия, в качестве основы для внедрения травмочувствительных подходов в работе с ветеранами и ветеранками.

Исследование подготовлено ОО «Фонд Л.И.И.Д.» в сотрудничестве с ГУ «Центр пробации» при поддержке Международного фонда «Возрождение». Анонимный онлайн-опрос сотрудников системы пробации Украины, 2–8 июня 2026 года. Общее количество участников — 1493; база большинства содержательных вопросов — 1311 респондентов. Охват — все регионы Украины, кроме ВОТ.

Ранее Соцпортал писал о том, как работает и во многом отстает система защиты военных на примерах военных судов, института военного омбудсмана и инклюзивных юридических процедур.

Подписывайтесь на наш Youtube-канал, чтобы не пропустить новые видео на остросоциальную тематику. Соответствующие новости читайте в разделе Социалка на Соцпортале. Присоединяйтесь к каналу "Що там із соціалкою" Viber в или в Телеграме и к нашему паблику в Facebook и Instagram. Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!