Искреннее внимание может сблизить сильнее, чем признание в любви
Учёные выяснили, что хорошее слушание буквально сближает людей — и трогает до глубины души.
В каждой культуре существует эмоциональное состояние, которое мы называем «быть тронутым», «растроганным» или «согретым душевным теплом».
Учёные всё чаще используют для этого универсальный термин — Kama Muta — заимствованный из санскрита и означающий «быть тронутым любовью». Это не просто эмоция, а целый комплекс переживаний, включающий тепло в груди, ком в горле, мурашки, чувство близости и желание углубить связь с другим человеком.
Новое исследование, опубликованное в журнале Emotion, показывает, что эта мощная эмоция может быть вызвана не чем-то грандиозным, а качественным слушанием в обыденной беседе.
Подробности: Dvori Saluk et al, Harmonizing hearts: High-quality listening and Kama Muta among listeners and speakers, Emotion (2025). DOI: 10.1037/emo0001555. psycnet.apa.org/record/2026-31812-001
«Хорошее слушание — это внимание, стремление понять другого и искреннее принятие его опыта без осуждения», — объясняет один из авторов исследования, доцент психологии Кеннет ДеМарри из Университета Буффало (США).
Учёные провели три исследования с участием более 1100 человек, чтобы выяснить, как высококачественное слушание влияет на Kama Muta — как у того, кто говорит, так и у того, кто слушает. Все эксперименты подтвердили: чем лучше нас слушают, тем больше мы открываемся — и тем глубже чувствуем эмоциональную близость.
Что такое Kama Muta?
Исследователи выделяют пять ключевых компонентов этого переживания:
Чувство общности — ощущение «мы вместе».
Позитивная окраска — радость, нежность, умиление.
Физические реакции — тепло в груди, слёзы, мурашки.
Мотивация сблизиться — желание укрепить отношения.
Смысловое обозначение — признание: «Это было трогательно».
«Мы обнаружили, что люди, чувствовавшие, что их действительно слушают, чаще сообщали о всех этих проявлениях — и как говорящие, и как слушатели», — подчёркивает ДеМарри.
Как проходили исследования
В первом эксперименте участникам предлагалось вспомнить поступок, о котором они сожалеют, и представить разговор с человеком, который либо внимательно слушает, либо нет. Во втором — вспоминались реальные беседы, в которых участник делился чем-то важным и оценивал, насколько хорошо его слушали. В третьем — фиксировались реальные диалоги, в которых один человек рассказывал о значимом событии, а другой слушал. Оба оценивали, насколько качественно прошёл диалог.
«Хорошее слушание позволяет нам углублять разговор и усиливает чувство близости», — говорит ДеМарри. — «Чем глубже беседа, тем выше вероятность пережить Kama Muta».
Почему это важно?
Авторы считают, что результаты имеют практическое значение для межличностных отношений, терапии, педагогики и даже бизнес-коммуникации.
«Слушание — это мощный инструмент, который влияет не только на наше настроение, но и на мотивацию развивать связи», — отмечает ДеМарри. — «Это особенно актуально для дружбы, любви и даже рабочих отношений».
Хотя третье исследование показало чуть менее выраженные результаты у говорящих (у них отмечались не все пять признаков эмоции), общее направление было одинаковым: чем внимательнее и искреннее нас слушают, тем сильнее возникает это состояние внутреннего единения.
Учёные признают, что результаты не универсальны: выборка была ограничена по культурным и языковым признакам, а реакции могли зависеть от контекста беседы. Однако это не отменяет главного вывода:
«Kama Muta возникает не только на свадьбах или в фильмах. Она может случиться прямо сейчас — если мы просто по-настоящему послушаем друг друга», — подытоживает ДеМарри.