Пошук

Українці стали частіше купувати онлайн

Пандемія та обмеження задали нові тренди електронної комерції
Читать на русском

Під час весняного карантину в українців зріс інтерес до персонального транспорту. Середній чек покупок за рік склав 930 грн, а найбільше доставок товарів в Україні було в межах Києва.

Про це повідомляє PR-відділ OLX.

Дослідження Shopify Plus про тенденції розвитку електронної комерції показує, що пандемія COVID-19 не пройшла безслідно для сфери онлайн-продажів. Вона задала нову нормальність, в якій роки потенційних змін сталися протягом декількох тижнів, і їх неможливо ігнорувати.

Бум онлайн-шопінгу стимулює рекордну конкуренцію

Навесні 2020 стався глобальний ріст попиту на електронну комерцію і зручні опції отримання товару. Такі ж тенденції помітні і в Україні. З введенням локдауна роздрібні офлайн-магазини були змушені закритися. Це позначилося і на популярності онлайн-шопінгу - він досяг своєї максимальної частки від всього світового рітейлу - 16,4%. По суті, такий глобальний "бум" відбувся протягом двох місяців весни 2020 року.

Подібні зміни помітні і на українському ринку. У покупців значно зріс інтерес до онлайн-шопінгу з початку пандемії. Так, за даними OLX Доставка, у 2 кварталі порівняно з першим кількість покупок онлайн зросла на 24%. У 3 кварталі спостерігався спад на 11%, а напередодні новорічних свят і впровадження січневого локдауна - черговий приріст на + 29%.

Середній чек протягом 2020 становив 930 грн, а в 3 кварталі він став рости найбільше - + 10% до 953 грн.

Що купували найчастіше

Дослідження Shopify показує, що онлайн-покупці стали звертати більше уваги на такі товарні категорії, як продукти харчування, здоров'я і гігієна, а також предмети домашнього вжитку.

Аналітика OLX за відгуками показує, що у 2 кварталі зі стартом карантину в порівнянні з попереднім періодом значно зріс інтерес до наступних товарів:

  • велотранспорту (+ 136%, середній чек - 772 ₴)
  • роликові ковзани (+ 112%, 667 ₴)
  • садовий інвентар (+ 110%, 507 ₴)
  • дитячий транспорт (+ 98%, 899 ₴)
  • товари для саду та городу (+ 97%, 673 ₴).

Спостерігається також сезонне зростання інтересу до деяких категорій (наприклад, товари для саду та городу), що пов'язано з пандемією і епохою new normal ( "бум" на персональний транспорт).

У 3 кварталі, з першими ослаблениями обмежень, зросла кількість зацікавлених в наступних категоріях:

  • квитки (+ 318%, середній чек - 763 ₴)
  • товари для школярів (+ 121%, 411 ₴)
  • товари для хокею (+ 34%, 749 ₴)
  • ковзани (+ 30%, 1 361 ₴)
  • весільні аксесуари (+ 30%, 314 ₴).


В 4 кварталі інтерес покупців був пов'язаний переважно з сезонністю:

  • ковзани (+ 643%, середній чек - 561 ₴)
  • лижі та сноуборди (+ 440%, 959 ₴)
  • світильники (+ 143%, 442 ₴)
  • товари для хокею (+ 130%, 788 ₴)
  • головні убори (+ 95%, 319 ₴).

Користувачі вибирають бренди зі швидкою і стабільної доставкою

На OLX в період з лютого по листопад 2020 кількість бізнес-клієнтів збільшилася на 10% - зараз на платформі більше 32 тис. Магазинів.

Обмеження офлайн-торгівлі спровокувало «бум» на послуги доставки. Тепер наявність доступної опції отримання товару - необхідність для брендів.
Статистика OLX Доставка показує, що найчастіше покупки подорожували в межах Києва - в 2020 році їх було 120 тис. Мешканці столиці найохочіше намагалися мінімізувати свої соціальні контакти і вибирали отримувати товари за допомогою доставки.

Між регіонами товари найчастіше подорожували по наступних напрямках:

  • Київ - Харків - 33 тис .;
  • Харків - Київ - 32 тис .;
  • Київ - Одеса - 27 тис .;
  • Київ - Дніпро - 26 тис.

Найдовша відстань в 2020 році посилки долали з Ужгорода - 652 км в середньому, з Дрогобича - 538 км і з Маріуполя - 534 км.

Цілком ймовірно, що тренди, які поставив локдаун і обмеження соціальних контактів будуть тільки посилюватися. Але з настанням таких змін в електронній комерції як покупці, так і продавці залишаться у виграші, адже у перших з'явиться доступ до ще більшої кількості унікальних пропозицій, а у других - стійкий до змін ринок збуту.

Читайте також:

Коментарі