В Украине теперь работает электронный кабинет пациента: какие услуги доступны

Бета-тестирование кабинета пациента успешно завершено — цифровая платформа прошла проверку вместе с пациентами и медиками и уже готова к масштабированию, сообщает Министерство здравоохранения.

Кабинет доступен для всех совершеннолетних украинцев, а также для подростков в возрасте от 14 до 18 лет при наличии электронной подписи. В частности, подростки могут самостоятельно войти в кабинет и просматривать свои данные, а при наличии подтвержденной гражданской дееспособности (и соответствующих документов) — подавать декларацию и при необходимости вносить изменения в свои персональные данные.

Продолжаем работу над тем, чтобы сфера здравоохранения была понятной и удобной для человека, а ключевые сервисы — доступными онлайн. В этом контексте кабинет пациента — еще один шаг к развитию современных услуг и сервисов, – отметила заместитель министра здравоохранения Украины по вопросам цифрового развития Мария Карчевич.

Что уже доступно в Личном кабинете пациента?

• просмотр и обновление персональных данных в электронной системе здравоохранения;
• просмотр действующих и предыдущих деклараций с врачом;
• поиск врача и подача декларации онлайн — без визита в медучреждение;
• управление доступами электронных кабинетов, которым вы предоставили разрешение на обработку своих персональных данных.

Как начать пользоваться?

Вход в кабинет пациента осуществляется через е-кабинеты — для начала выберите тот, которому вы отдаете предпочтение. Это может быть е-кабинет, разработанный государством (е-кабинет национальной системы ЕСОЗ), или бизнесом (пациентская информационная система), советует Минздрав.

Их основные возможности одинаковы, однако частные кабинеты могут предлагать собственные дополнительные функции. Со временем таких кабинетов станет еще больше.

Ознакомиться с перечнем всех верифицированных е-кабинетов и выбрать самый удобный можно по соответствующей ссылке.

Где искать поддержку?

Если возникли вопросы, сначала загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы» на специальном портале — там вы найдете ответы на большинство обращений.

Не удалось найти ответ на свой вопрос?

Если возникли технические вопросы (не удается войти и т. п.):

в государственном кабинете — просто создайте обращение на портале поддержки (выберите «Технические вопросы»);

в другом приложении — обратитесь напрямую в службу поддержки сервиса.

Если вопрос касается персональных данных (например, информация о вас задублирована или необходимо изменить ваш РНОКПП), оставьте соответствующее обращение на портале поддержки (выберите «Контекстные вопросы»), – говорится в сообщении.