Типичные ошибки после ДТП: как избежать проблем со страховой выплатой по автогражданке

Никто из водителей никогда не ожидает, что может случиться авария. Но за несколько секунд спокойная поездка может превратиться в стресс, в котором трудно собрать мысли и поступать правильно. И именно в такие моменты водители часто предпринимают шаги, которые кажутся логичными, но позже становятся причиной отказа или задержки страховых выплат.

Например, если у вас есть страховка ОСАГО в страховой компании «Арсенал Страхование» или у другого не менее надежного страховщика, вы можете рассчитывать на помощь специалиста контакт-центра. Также вам помогут с эвакуатором и дадут инструкции по процессу подачи заявки на выплаты. Но в любом случае каждое ваше действие после ДТП должно быть корректным. Поэтому стоит ознакомиться с типичными ошибками автолюбителей, чтобы не совершать их самому.

Ошибка первая: водитель преждевременно убирает авто с места ДТП

Одно из самых распространенных нарушений — сразу убрать машину с дороги, чтобы не мешать движению. Но это может свести на нет дальнейшее оформление аварии. До того как вы сделаете фото, зафиксируете положение авто, составите Европротокол или дождетесь полиции, автомобили нельзя перемещать.

Поэтому, если вам не удалось избежать столкновения, остановитесь, включите аварийку, поставьте знак аварийной остановки и займитесь оформлением всех документов.

Ошибка вторая: недостаточная фото- и видеофиксация

Чаще всего компании могут задерживать выплаты из-за того, что у специалистов недостаточно информации о том, как произошло столкновение. Водители, в свою очередь, часто ограничиваются несколькими фотографиями повреждений и забывают о том, что необходимо задокументировать:

• дорожные знаки и разметку;

• тормозной путь;

• положение авто относительно друг друга,

• дополнительные детали, которые могут повлиять на определение виновника.

Поэтому делайте много фотографий с разных ракурсов.

Ошибка третья: несвоевременная подача заявки о страховом случае

По закону у вас есть три рабочих дня, чтобы сообщить в свою страховую компанию о происшествии. Но некоторые водители вспоминают об этом через неделю, а иногда и позже.

Поэтому лучше всего звоните в страховую компанию сразу с места ДТП. Во-первых, специалист вам может дать ценный совет по поводу ваших дальнейших действий, а во-вторых, зафиксирует, что произошел страховой случай. Позже нужно будет все равно обратиться к страховщику, но вы уже будете знать, что делать.