Специалист по сопровождению ветеранов: на платформе Е-ветеран появилась новая услуга

С 1 декабря 2024 года на платформе е-Ветеран появилась возможность подать заявление специалистам по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных лиц. Это нововведение направлено на упрощение процесса получения помощи и поддержки для ветеранов, а также улучшение коммуникации между ними и государственными специалистами.

На данный момент в стране работают 559 специалистов по сопровождению ветеранов, и в следующем году их число увеличится. Для эффективной работы разработано онлайн-заявление, которое можно заполнить на платформе, а также электронный кабинет для специалистов - с помощью него будет обеспечиваться обработка заявлений и предоставление мер поддержки.

Менее чем через два года ПРООН помогла разработать шесть электронных сервисов на порталах "Дія" и е-Ветеран. Одним из них стал сервис подачи заявлений кандидатов на должности специалистов по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных лиц. Цифровые инструменты, которые сегодня реализуются, дополнят предварительные наработки, осуществленные в сотрудничестве с Правительством при поддержке партнеров. Это поможет цифровизировать процессы между ветераном войны и специалистом по сопровождению, и, таким образом, облегчит и ускорит их взаимодействие, – отметил Яко Силье, Постоянный представитель Программы развития ООН (ПРООН) в Украине.

Цифровизация услуг для ветеранов продолжается, и новые онлайн-сервисы улучшат взаимодействие между ветеранами и государственными структурами. Подать заявление на получение мер поддержки могут не только ветераны войны и демобилизованные лица, но и члены их семей, а также пострадавшие участники Революции Достоинства и другие категории граждан с особыми заслугами перед Родиной.

Специалисты по сопровождению помогут заявителям в получении статусов, льгот, услуг, а также в вопросах реабилитации, трудоустройства, открытия бизнеса и других аспектах жизни после службы.