Потеряли ключ электронной подписи или забыли пароль – налоговая объяснила что делать

В случае утраты или повреждения личного ключа квалифицированной электронной подписи или печати, а также если пользователь забыл пароль к нему, необходимо обратиться в ближайшее представительство Квалифицированного поставщика электронных доверительных услуг Государственной налоговой службы.

Об этом сообщили в Главном управлении ГНС в Черниговской области, передает Судебно-юридическая газета.

В налоговой пояснили: для восстановления возможности пользоваться электронными сервисами следует подать заявление об изменении статуса квалифицированного сертификата.

Также нужно подготовить новый комплект регистрационных документов, необходимый для получения новых квалифицированных сертификатов открытого ключа.

Информацию о графике работы и адресах пунктов обслуживания пользователей Квалифицированного поставщика электронных доверительных услуг ГНС можно найти на официальном сайте сервиса.

В частности, перечень пунктов регистрации доступен в разделах «Контакты» → «Пункты обслуживания» или «Получение электронных доверительных услуг» → «Пункты обслуживания».