Не только те, кто в оккупации: Пенсионный фонд уточняет, кому нужно пройти идентификацию

Это же касается тех, кто выехал из оккупации.

Непрохождение физической идентификации в случаях, предусмотренных законодательством, является основанием для прекращения выплаты пенсии, сообщает Пенсионный фонд.

После прохождения физической идентификации выплата пенсии будет возобновлена с даты ее прекращения.

Как пройти физическую идентификацию:

Способ 1. Идентификация онлайн

Через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины с авторизацией через Дия.Пидпис (“Дия ID”).

Для этого необходимо иметь два цифровых устройства: одно для работы на вебпортале Пенсионного фонда Украины, другое — для работы в мобильном приложении “Дия”.

Шаг 1. Зайдите на вебпортал Фонда: https://portal.pfu.gov.ua.
Шаг 2. Нажмите “Вход”, выберите авторизацию “Через Дия.Пидпис”.
Шаг 3. Получите код для входа и отсканируйте QR-код в приложении “Дия”.
Шаг 4. Подтвердите личность через проверку по фото.
Шаг 5. Введите пятизначный код Дия.Пидписа.
Шаг 6. После этого вы автоматически попадете в личный кабинет — идентификация пройдена. Информация об этом появится в разделе “Мои обращения”.

Через мобильное приложение “Пенсионный фонд Украины”

Шаг 1. Установите или обновите приложение “Пенсионный фонд Украины”.
Шаг 2. Выберите “Войти через Дия.Пидпис”.
Шаг 3. Подтвердите вход, активируйте Дия.Пидпис (при необходимости).
Шаг 4. Пройдите идентификацию по фото.
Шаг 5. Создайте или введите пятизначный код Дия.Пидписа.
Шаг 6. После успешного входа в приложение идентификация считается пройденной.

Способ 2. Идентификация через видеоконференцсвязь

Записаться на сеанс видеоконференцсвязи можно онлайн или по телефону. Информация о дне, времени и способе проведения видеоидентификации поступает на адрес электронной почты, который пенсионер указывает в заявлении.

Идентификация проходит в виде видеособеседования с работником Пенсионного фонда Украины, во время которого пенсионер отвечает на вопросы и предъявляет свой паспорт. По результатам видеоконференции территориальный орган Фонда принимает решение об установлении или неустановлении личности получателя выплаты.

Как подать заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи?

Онлайн — через вебпортал Пенсионного фонда Украины.

Шаг 1. Зайдите на вебпортал Пенсионного фонда Украины https://portal.pfu.gov.ua, в верхней части экрана выберите и нажмите вкладку “Идентификация в режиме видеоконференцсвязи”.

Шаг 2. В форме, которая появится на экране, заполните все поля, отмеченные звездочкой. Введите личные данные, из выпадающего списка выберите способ проведения видеоидентификации (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom). При необходимости укажите вид услуги, которую нужно обеспечить дополнительно (переводчик жестового языка, физическое сопровождение персонального ассистента или помощника и т.п.). Дайте согласие на передачу данных и нажмите “Подать заявление”.

По телефону — через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины.

Шаг 1. Позвоните по одному из номеров Контакт-центра Пенсионного фонда Украины:
0800 503 753; (044) 281 08 70; (044) 281 08 71.

Шаг 2. После соединения следуйте голосовым указаниям: из перечня предложенных вопросов выберите “Вопросы по прохождению идентификации” и нажмите цифру 3 на клавиатуре телефона.

Шаг 3. Предоставьте оператору ответы на вопросы для заполнения заявления на идентификацию, в том числе адрес электронной почты и номер телефона.

Гражданам Украины, которые проживают на временно оккупированных территориях Украины или выехали с временно оккупированных территорий, выплата пенсии осуществляется при условии неполучения таких выплат от органов пенсионного обеспечения РФ, согласно пункту 10 постановления Кабинета министров Украины от 11.02.2025 № 299 “О некоторых особенностях выплаты пенсий (ежемесячного пожизненного денежного содержания) и страховых выплат по страхованию от несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, которые повлекли утрату трудоспособности”.

Как подать уведомление о неполучении пенсии от РФ

Сообщить Пенсионный фонд Украины о факте неполучения пенсии от РФ можно, в частности, такими способами:

Онлайн — через личный кабинет на вебпортале Пенсионного фонда Украины.

В разделе “Дистанционное информирование” необходимо поставить отметку напротив строки “Не получаю пенсию в другом государстве, в частности, от органов пенсионного обеспечения Российской Федерации” и/или напротив строки “Не получаю страховые выплаты в связи с НС/ПЗ или утратой кормильца от другого государства, в частности, от Российской Федерации”.

Во время видеоконференцсвязи с работником Пенсионного фонда Украины.

Ответ на вопрос о получении или неполучении выплат от РФ фиксируется в решении об установлении или неустановлении личности по результатам видеоидентификации.

Лицам, которые в период с 1 января 2025 года по 1 февраля этого года прошли физическую идентификацию, но по состоянию на 1 февраля 2026 года не подали уведомление о неполучении пенсии или страховых выплат от органов пенсионного обеспечения Российской Федерации, выплата пенсии или страховых выплат продолжается до момента подачи такого уведомления, но не дольше чем до 1 апреля 2026 года, уточняет Пенсионный фонд.

Если вы пенсионер, который проживает на ТОТ или выехал с ТОТ, прошли физическую идентификацию, но еще не сообщили органам Пенсионного фонда Украины о неполучении выплат от РФ, для дальнейшего получения пенсионных выплат вам необходимо до 1 апреля 2026 года уведомить Фонд о неполучении пенсии или страховых выплат на временно оккупированных территориях любым из вышеуказанных способов, – резюмировали в ПФУ.