Поиск
Как в столичных поликлиниках создают неудобства пациентам

Моя дочь сломала палец, и нам нужно было сделать рентген. Но, как оказалось, не все так просто.

Мы обратились с дочкой в центральную поликлинику Днепровского района Киева (КНП «Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району м. Києва») по адресу ул. А. Шептицкого, 5, где у нас заключена декларация. Но выяснилось, что ребенку рентген сделать там невозможно.

Квест в поликлиниках Киева: личный опыт

Абсурд ситуации состоит в том, что рентгенаппарат есть, но детей на нем не обслуживают. Отправляют в другую поликлинику –«Консультативно-діагностичний центр дитячий Дніпровського району м. Києва» (просп. Павла Тычины), также Днепровского района, куда от моего дома надо ехать транспортом. Оказывается, детям из всего района делают рентген именно там. При этом такие специалисты, как семейный врач и травматолог, принимают в поликлинике на ул. А. Шептицкого, где рентген не делают. То есть нужно попасть к семейному врачу, взять у него направление к травматологу, у этого специалиста получить направление на рентген в другое медучреждение, поехать туда и, сделав исследование, вернуться к доктору. Чем не квест? И все это во время пандемии. Но кого волнует комфорт и безопасность пациента? И тут напрашивается вопрос: если в нашем случае это был палец руки, то что делать людям, у которых перелом ноги? Брать такси? В чем проблема предоставить пациентам выбор, по какому из адресов делать рентген, где людям ближе, если рентгенаппарат есть и там, и там.

Звоню на линию НСЗУ и прошу объяснить ситуацию. Оператор говорит, что с поликлиникой по указанному адресу заключен договор на оказание рентгенпомощи также. И предоставлять ее должны. Пишу запрос с просьбой объяснить ситуацию в Департамент здравоохранения КГГА и в НСЗУ.

Публикуем ответы:

Департамент здравоохранения КГГА

Квест в поликлиниках Киева: личный опыт

В профильном департаменте объяснили, что учреждение предоставляет помощь взрослому населению. Медицинская помощь детям оказывается в учреждении по адресу просп. Павла Тычины, 12.

Объяснение от руководства медучреждения

В КНП «Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району м. Києва» объяснили, что отсутствуют средства индивидуальной защиты от рентгеновского излучения для детей. Да и рентгенаппарат настроен в автоматическом режиме для проведения обследований взрослым. Обследование детей возможно только при условии перевода аппарата в ручное управление, что неудобно.

Квест в поликлиниках Киева: личный опыт

Тут очень показательно, что я решила не везти ребенка в другое медицинское учреждение, а сделать рентген в частной клинике. Клиника для взрослых без проблем обслуживает и детей. Тем более что палец руки 12-летнего ребенка не так уж сильно отличается от пальца взрослого. То есть, как видим, было бы желание, а проблему можно решить всегда.

Что отвечает НСЗУ

Квест в поликлиниках Киева: личный опыт
Квест в поликлиниках Киева: личный опыт

В НСЗУ сообщили, что сумма контракта с учреждением составляет 91,8 млн грн. По состоянию на сегодня НСЗУ выплатила учреждению свыше 83 млн грн. Из них 39,4 млн – именно за предоставление амбулаторной помощи.

Между НСЗУ и Предоставителем заключен договор о медицинском обслуживании по программе медицинских гарантий № 1322-Е420-Р000, в который включено, в частности, предоставление медицинской помощи по пакету медицинских услуг «Амбулаторная вторичная (специализированная) и третичная (высокоспециализированная) медицинская помощь взрослым и детям, включая медицинскую реабилитацию и стоматологическую помощь. В соответствии со специальными условиями предоставления услуг по этому пакету медицинских услуг в пункте 8.2 приложения № 9 к договору представлен объем услуг в соответствии с потребностями пациента, в том числе проведение инструментальных методов обследования (рентгенологических, эндоскопических, ультразвуковых, электрофизиологических) в соответствии с отраслевыми стандартами в сфере здравоохранения, – говорится в ответе.

В приложении № 9 к договору указаны адреса мест предоставления медицинских услуг, а именно:

- просп. Павла Тычины,12;

- просп. Юрия Гагарина, 20;

- ул. Митрополита Андрея Шептицкого, 5;

- ул. Энтузиастов, 13а;

- ул. Курнатовского, 7.

Также хотим отметить, что в соответствии с подпунктом 6 пункта «а» статьи 32 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине» вопросы обеспечения организации медицинского обслуживания относятся к компетенции органов местного самоуправления. Следует отметить, что собственником Предоставителя является Киевский городской совет, который не подчиняется НСЗУ, – объясняет НСЗУ.

Отсутствие контроля

То есть, как видим, в списке значится медицинское учреждение, куда было мое обращение. Однако НСЗУ не планирует контролировать его, хотя и заключило с ним договор и выделило деньги.

Понятно, что в период пандемии вопрос, где сделать рентген, не является жизненно важным. Вместе с тем это показывает низкий уровень организации медпомощи и непродуманную логистику в государственных и муниципальных поликлиниках, что создает дополнительные препятствия для пациентов.

Ярослава Золотько

Читайте также:

Комментарии