Какие услуги доступны ветеранам в ЦНАПах и как работает принцип одного окна, рассказали в Минветеранов

Сегодня по всей Украине работают Единые ветеранские окна в Центрах предоставления административных услуг. Это означает, что ветераны, а также семьи погибших Защитников и Защитниц могут получить необходимые государственные услуги в одном месте — без дополнительных обращений в разные учреждения.

Об этом пишет Министерство по делам ветеранов.

В таких ЦНАПах доступен широкий спектр сервисов:

• услуги в сфере ветеранской политики;
• цифровые сервисы через портал Дія;
• другие административные услуги.

В ЦНАПах доступны более 20 услуг для ветеранов:

• установление статусов: участника боевых действий, лица с инвалидностью вследствие войны, члена семьи погибшего, участника войны, пострадавшего участника Революции Достоинства;
• выдача и замена соответствующих удостоверений;
• назначение единовременной денежной помощи — для лиц с инвалидностью, семей погибших Защитников и Защитниц, волонтеров;
• подача заявления на компенсацию стоимости аренды жилья;
• получение информации из Единого государственного реестра ветеранов войны и другие услуги.

Полный перечень ветеранских сервисов определен постановлением Кабинета министров Украины от 1 октября 2025 года №1226.

Чтобы обеспечить единые стандарты предоставления услуг в ЦНАПах, Министерство по делам ветеранов подготовило методические рекомендации для работников центров. Они помогают организовать работу так, чтобы ветераны получали помощь быстро и понятно.

Развитие сети доступных и удобных сервисов для ветеранов — результат совместной работы Министерства по делам ветеранов, Министерства цифровой трансформации, военных администраций и органов местного самоуправления.