Как в Украине работают сервисы помощи пострадавшим от сексуального насилия во время войны

Массовое сексуальное насилие, совершенное оккупантами, требовало адаптации и расширения имеющихся услуг для пострадавших от домашнего и гендерно обусловленного насилия. Оно обусловило потребности пострадавших в длительной психотерапевтической поддержке.

Не просто психологической помощи, скажем так, легкого характера в несколько сеансов, а именно длительного психотерапевтического сопровождения. Потому что травма у тех, кто подвергся сексуальному насилию, является очень глубокой, - рассказал заместитель представителя UNFPA в Украине Павел Замостьян.

Павел отмечает, что запрос на услуги психотерапевтов в Украине резко вырос, а специалистов очень мало. Чтобы сделать профессиональную помощь доступной из любого места, было решено, что лучше всего это сделать в онлайн формате.

Также, представитель UNFPA рассказывает, что в мае при поддержке Правительства Великобритании, была открыта онлайн-платформа "Аврора" в тестовом режиме. Сейчас, благодаря украинской компании "SoftServe", Платформа работает полноценно:

Сюда может обратиться каждый, кто испытывает потребность в психотерапевтической помощи, кто пережил плен, пребывание на оккупированной территории, сексуальное насилие или какие-то другие травмирующие случаи. Она работает абсолютно конфиденциально, люди могут поделиться со специалистами своими историями и быть уверенными в том, что для них это не будет иметь никаких последствий.

Еще одним преимуществом Платформы, - отмечает Павел, является то, что ею можно воспользоваться везде, где есть доступ к Интернету, даже из оккупированных территорий или из-за рубежа. Не менее важно, что пострадавшие общаются с одним и тем же специалистом, не меняя его на протяжении всего курса. Человек направляется к соответствующему специалисту после прохождения теста, что дает возможность не рассказывать травмирующую историю несколько раз.

Павел отмечает, что разъяснять необходимость психотерапевтической помощи - это тоже одна из задач специалистов "Авроры". Ведь сначала люди радуются тому, что удалось выжить и не обращают внимание на психологическое состояние. А такие проблемы могут дать о себе знать со временем.

Сексуальное насилие - это не только изнасилование. Осмотр с раздеванием на блокпосте - это тоже сексуальное насилие. Но не все, кто пережил подобное, осознают, что являются пострадавшими и нуждаются в помощи. Чем раньше они это поймут, тем лучше прогноз реабилитации.

На данный момент в Центре около 300 запросов на помощь. Из них 192 клиента получают ее на постоянной основе, большинство обращений - 180, это женщины. Около 25% приходится на случаи различных форм сексуального насилия.

Кроме онлайн-платформы "Аврора", в Украине создаются Центры помощи спасенным. Первый такой Центр развернули в Запорожье в июне 2022 года, - рассказала проектная координаторка UNFPA Нина Ломпарт.

Следующими городами, где открывались Центры, были те, которые летом-осенью принимали наибольшее количество внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). Соответственно Центры появились в Днепре, Львове, Киеве. Следующими стали Полтава, Кропивницкий, Одесса. В западной части страны сориентировались на Мукачево, через которое тоже проходит много людей, которые перемещаются за границу, на Черновцы.

Сейчас в стационарном формате работают 9 Центров, они имеют помещения и штат работников. А в Харькове и Херсоне - "мобильные" Центры. Также, этим летом запланировано открытие стационарного Центра помощи в Харькове, - отметила Нина.

На сегодня мы покрываем практически все части Украины. Мы не говорим пока обо всех областных центрах, потому что такой потребности не фиксируем. Но если увидим, что в этом есть необходимость, то продолжим двигаться дальше по карте Украины.

Главная задача Центры помощи спасенным - выяснить проблему, с которой человек столкнулся из-за войны, - подчеркнул Павел. В основном она носит психологический характер. Но иногда человек не знает с чего начать. Здесь работают специалисты Центров, чтобы корректно выяснить, что произошло с человеком.

Наша практика показывает, что люди часто возвращаются в Центры за помощью. Они не всегда раскрываются во время первого контакта. Иногда для этого нужна вторая, третья, четвертая консультация. Иногда люди говорят не о себе, а от третьего лица. Но в конце концов психологи знают, как помочь человеку рассказать свои истории, истории своих детей или родителей. Некоторые приходят целенаправленно. Были случаи, когда говорили: "Я хочу общаться с правоохранительными органами". Психолог тоже сопровождал во время этой беседы и организовывал, чтобы она была менее травматичной.

Нина Ломпарт отметила, что в работе Центров есть различия в зависимости от регионов. Например, в Запорожье или Днепре ВПЛ нужна оперативная психологическая помощь. А во Львове или Мукачево запросы касаются больше временного обустройства или жилья. Эти моменты отражается на услугах, которые хочет получить потенциальный клиент и на которых сосредотачиваются работники Центров:

Сначала человек, который оставил свое место жительства, думает о безопасности, а уже на следующих этапах начнет заботиться о социальном обустройстве. Поэтому мы очень четко наблюдаем, как внутренне перемещенный украинец движется, например, из восточной части страны в западную. Его потребностью где-то возле Запорожья, Днепра будет кризисное обсуждение помощи от психолога, а уже ближе ко Львову, к западу - это стратегические вопросы об обеспечении своей будущей жизни.

Хотя подавляющее большинство обращений от ВПЛ, это почти 85% и 15% - от жителей общин, где находятся сервисы, координаторка подчеркивает, что Центры помощи спасенным не настроены исключительно на нужды ВПЛ. Они предназначены для всех, кто нуждается в помощи в связи с теми изменениями, которые в их жизнь принесла война.

Павел Замостьян же отмечает, что всего на конец мая 2023 г. услугами Центров воспользовались более 16 тыс. человек. И именно здесь впервые идентифицировали более 100 случаев СНПК.

Ранее Соцпортал писал о том, как помочь переселенцам, которые пережили утрату.