Для чего люди используют ChatGPT: OpenAI представила первые глобальные данные о работе ИИ

OpenAI впервые опубликовала глобальную статистику использования ChatGPT, показав, как меняется роль искусственного интеллекта в повседневной жизни людей. Если раньше пользователи чаще обращались к чат-боту за объяснениями и информацией, то теперь все больше людей используют его как практический инструмент для работы, творчества и решения конкретных задач.

Исследование под названием «От запроса к действиям» представила команда экономических исследований OpenAI на платформе Signals. Аналитика основана на данных более чем одного миллиарда сообщений пользователей ChatGPT Free, Go, Plus и Pro по всему миру. При этом речь идет преимущественно об индивидуальных аккаунтах, а не об использовании сервиса компаниями и организациями.

ChatGPT все чаще становится рабочим помощником

Одной из главных тенденций стало активное внедрение искусственного интеллекта в профессиональную сферу. По данным OpenAI, на работе пользователи более чем в два раза чаще обращаются к ChatGPT для выполнения конкретных задач, чем в личных целях.

Среди наиболее популярных рабочих сценариев - подготовка и редактирование текстов, программирование, анализ данных, создание материалов и помощь в решении повседневных профессиональных задач. Вне рабочего процесса люди чаще используют ChatGPT для получения информации, объяснения сложных тем и обучения.

ИИ выходит за пределы США и Европы

Исследователи также отметили сокращение разрыва между регионами по темпам распространения искусственного интеллекта. Если ранее основными лидерами по использованию ChatGPT были страны Северной Америки и Европы, то сейчас их активно догоняют государства Латинской Америки, Африки и Океании.

Во втором квартале 2026 года наиболее заметный рост использования ChatGPT на душу населения показали Перу, Уругвай и Коста-Рика. По оценке OpenAI, именно страны Южного полушария сейчас демонстрируют самые быстрые темпы внедрения технологии. При этом интерес к сервису продолжает увеличиваться и в традиционно сильных регионах - Северной Америке и Европе.

Изображения стали одним из самых быстрорастущих направлений

Отдельное внимание OpenAI уделила развитию мультимедийных возможностей ChatGPT. После выхода ChatGPT Images 2.0 в апреле 2026 года количество запросов, связанных с изображениями и другим мультимедийным контентом, значительно выросло.

Сегодня такие обращения составляют 7,8% всех сообщений пользователей по всему миру. Это направление стало одним из самых динамично развивающихся сценариев работы с искусственным интеллектом.

Особенно активно мультимедийные функции используют в странах Латинской Америки. Например, в Бразилии и Колумбии более 10% всех запросов связаны с созданием, анализом или поиском визуального контента.

ChatGPT становится популярнее среди людей старшего возраста

Еще одна заметная тенденция - рост числа пользователей старше 35 лет. За последний год их доля увеличилась почти во всех странах мира, а глобально показатель вырос примерно на 5 процентных пунктов.

Самый значительный прирост OpenAI зафиксировала во Франции и Чехии: там количество сообщений от пользователей старше 35 лет увеличилось более чем на 10 процентных пунктов. Существенный рост также отмечен в Южной Корее и США.