Что делать, если водитель общественного транспорта отказал в льготном проезде

Государственная служба Украины по безопасности на транспорте (ГСБТ-Укртрансбезопасность) напомнила пассажирам о порядке действий, если водитель общественного транспорта без оснований отказывает в предоставлении льготного проезда.

Согласно украинскому законодательству, бесплатный проезд предоставляется определённым категориям граждан: ветеранам войны, инвалидам, участникам боевых действий, детям-сиротам, многодетным семьям и другим социально уязвимым группам. Для получения льготы необходимо предъявить подтверждающий документ — удостоверение участника боевых действий, справку об инвалидности, студенческий билет и т.п.

Если у пассажира есть такой документ, перевозчик обязан обеспечить льготный проезд. В противном случае водитель вправе требовать оплату. При незаконном отказе пассажир может подать жалобу через официальный электронный портал ГСБТ-Укртрансбезопасность.

Для обращения рекомендуется зафиксировать номер транспорта, маршрут, время инцидента и по возможности показания свидетелей. Эта информация поможет в рассмотрении жалобы.

Ведомство призывает пассажиров знать свои права и активно защищать их в сфере общественного транспорта.

Как писал Соцпортал, в настоящее время статус временной защиты в ЕС имеют более 4 миллионов украинцев. Большинство смогли получить легальный статус, базовую поддержку, доступ к медицинской помощи, образованию и рынку труда. Однако жизнь на чужбине сопровождается многими вызовами, и значительная часть людей до сих пор живет «между двумя мирами». Что может сделать государство, чтобы вернуть своих граждан и как они помогают стране те, кто стали частью украинской диаспоры за рубежом. Ответы на эти и другие вопросы читайте в ексклюзивном матере на Соцпортале.

Подписывайтесь на наш Youtube-канал, чтобы не пропустить новые видео на остросоциальную тематику. Все новости о социальных выплатах в Украине читайте в разделе Социалка на Соцпортале. В Viber-канале "Что там с социалкой" вы найдете всю необходимую информацию об обновлениях, реформах и событиях, связанных с социальной сферой. Присоединиться к каналу "Що там із соціалкою" Viber в или в Телеграме. Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!