Поиск

В ПриватБанке объяснили причины масштабного сбоя. Работы по восстановлению ведутся до сих пор

Вечером в пятницу, 13-го сентября, в Киеве перестали работать терминалы Приватбанка в магазинах, также отмечались проблемы со снятием денег из банкоматов по карточкам банка. По состоянию на утро 14 сентября проблемы в работе банка все еще продолжаются, однако в большинстве - устранены

После пятничного глобального сбоя в ПриватБанке, работы по восстановлению всех сервисов ведутся до сих пор. Как рассказал глава регионального пресс-офиса "Приватбанка" в Киеве Александр Жильцов, проблемы у клиентов банка возникли из-за аварийного сбоя в программе процесинга.

"Технические службы банка проводят комплекс мероприятий для восстановления стабильной работы сети безналичных операций", - сказал Жильцов.

Отмечается, что сбои в работе "Приватбанка" происходят и по состоянию на утро субботы. Так, карточкой банка невозможно рассчитаться в некоторых магазинах на столичной Оболони. А терминалы и банкоматы не работают в районе станций метро "Героев Днепра".

Но, по словам Жильцова, большинство программ процесинга уже работают в обычном режиме.

«Работу уже наладили, просто нужно закрыть вопросы, которые остались со вчера, — говорят в пресс-службе. — Увеличиваем пропускную способность, чтобы в дальнейшем избежать таких ситуаций».

На вопрос, что стало причиной сбоя, в банке отметили, что было «активное увеличение нагрузки, трафик существенно вырос».

  • Вечером 13 сентября , из-за которого невозможны безналичные операции. О проблемах с принятием оплаты клиенты ПриватБанка начали сообщать еще с 17:00.
  • Трудности возникали с платежами в «Приват24», оплатой в интернете, зачислением средств на карточку, работой банкоматов, а также оплатой в POS-терминалах. Около полуночи ПриватБанк сообщил, что восстановил работу.

Про чрезвычайные происшествия и ДТП читайте в разделе #Соціалка на Соцпортале.

Комментарии