Поиск

В 2018 году граждане чаще обращались в Госпродпотребслужбу

В течение 2018 года органы Госслужбы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей получили 35,32 тыс. обращений граждан.

В том числе 8,7 тыс. обращений поступило через государственное учреждение "Правительственный контактный центр", передает БизнесЦензор со ссылкой на сообщение Госпродпотребслужбы.

По данным ведомства, количество жалоб от граждан в 2018 году вросло на 25%. Ежеквартальная динамика роста количества обращений составляет 5-10%.

В свои обращениях граждане чаще всего жалуются на нарушение своих прав (особенно при покупке, обмене или возврате товаров), уровень и качество предоставления жилищно-коммунальных услуг. Таких жалоб в общей структуре обращений почти 60%.

Напомним:

Комментарии