КМІС: за останні півтора року купував авіаквитки майже кожен десятий українець

Українці більше довіряють іноземним авіакомпаніям

З 8 по 20 вересня 2019 року Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) провів всеукраїнське опитування громадської думки. Методом особистого інтерв’ю опитано 1025 респондентів, що мешкають у 110 населених пунктах усіх регіонів України (крім АР Крим) за 4-х ступеневою стохастичною вибіркою, що репрезентативна для населення України віком від 18 років.

У Луганській і Донецькій областях опитування проводилося тільки на території, що контролюється українською владою.

Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і за дизайн–ефекту 1,5) не перевищує: 4,7% для показників близьких до 50%, 4,1% — для показників близьких до 25%, 2,9% — для показників близьких до 10%, 2,1% — для показників близьких до 5%.

  • 9,6% респондентів мали досвід придбання авіаквитків за останні 1.5 року (з них 7,1% купували квитки з міжнародним сполученням, 1,6% – з сполученням в межах України, 0,9% – і з міжнародним сполученням, і з сполученням в межах України).
  • Серед тих, хто мав досвід придбання авіаквитків (тобто серед 88 респондентів, які відповіли, що за останні півтора року придбавали авіаквитки), 57,6% стверджують, що для них низькі ціни є найважливішим фактором вибору авіакомпанії. 25,5% говорять про високий рівень обслуговування, 14,8% – про пунктуальність.
  • Водночас, при решті однакових характеристик, 39,3% респондентів, які мали досвід придбання авіаквитків, віддали б перевагу іноземним авіалініям, 26,8% – українським авіалініям. Для 27,1% респондентів байдуже, іноземні чи українські авіалінії.
  • Також респондентам ставилося запитання «Як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні?» щодо МАУ, Wizz Air, Ryan Air, SkyUp, Ernest Airlines, Мотор Січ. В Таблиці нижче наведені результати для тих, хто мав досвід придбання квитків за останні 1.5 року, упорядковані за балансом позитивного-негативного ставлення:

Як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні?

ПозитивноНегативноНейтральнеВажко сказати / ВідмоваБаланс
Wizz Air40.65.710.643.134.9
Міжнародні Авіалінії України51.419.915.812.831.5
Ryan Air32.93.613.150.529.3
SkyUp28.31.714.555.626.6
Ernest Airlines20.25.614.160.214.6
МоторСіч19.614.413.252.75.1
  • Респондентам також ставилося запитання «Міжнародні Авіалінії України зіштовхнулися з конкуренцією, як з боку міжнародних , так і українських авіаліній. Чи погодилися б Ви платити вищу ціну за авіаквитки, щоб захистити МАУ та її співробітників?». Серед респондентів, які мали досвід придбання авіаквитків, 48,6% відповіли «ні» або «скоріше ні». Натомість готові платити більше – 24,6% респондентів (ще 26,9% не визначилися або відмовилися відповідати).

Додаток 1. Формулювання запитань з анкети

Чи купували Ви авіаквиток протягом останніх 18-ти місяців? (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Так, з міжнародним сполученням7,17,79,74,34,62,7
Так, в межах України1,62,82,00,00,02,9
Так, і з міжнародним сполученням, і в межах України0,91,20,80,00,81,9
Ні85,585,378,295,790,392,4
ВАЖКО СКАЗАТИ / НЕ ЗНАЮ4,93,09,30,04,40,0

Що для Вас найважливіше при купівлі авіаквитків? (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Низькі ціни31,432,027,847,927,829,3
Високий рівень обслуговування з боку авіакомпанії10,814,87,06,915,28,2
Пунктуальність авіакомпанії — виліт та прибуття рейсів вчасно за графіком7,513,64,07,65,47,6
Інше2,82,70,96,94,50,0
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ47,536,960,430,747,254,9

Що для Вас найважливіше при купівлі авіаквитків? (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Низькі ціни57,6
Високий рівень обслуговування з боку авіакомпанії25,5
Пунктуальність авіакомпанії — виліт та прибуття рейсів вчасно за графіком14,8
Інше2,1
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ0,0

Якщо всі фактори однакові, Ви надаєте перевагу: (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Українським авіалініям12,113,313,115,29,72,9
Іноземним авіалініям14,014,612,713,315,017,1
Без різниці30,436,615,745,435,143,2
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ43,535,558,626,040,336,8

Якщо всі фактори однакові, Ви надаєте перевагу: (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Українським авіалініям26,8
Іноземним авіалініям39,3
Без різниці27,1
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ6,8

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Міжнародні Авіалінії України (МАУ) (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно11,48,99,021,315,05,7
Скоріше позитивно9,212,06,26,513,75,0
Нейтрально12,213,99,120,88,916,8
Скоріше негативно2,31,91,84,23,50,0
Негативно2,73,43,10,62,21,9
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ62,159,970,846,656,770,7

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Міжнародні Авіалінії України (МАУ) (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно25,1
Скоріше позитивно26,3
Нейтрально15,8
Скоріше негативно10,4
Негативно9,5
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ12,8

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: МоторСіч (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно7,94,53,816,015,35,7
Скоріше позитивно4,62,71,75,212,53,0
Нейтрально10,112,49,913,66,75,9
Скоріше негативно1,42,90,72,90,00,0
Негативно1,62,32,10,01,10,0
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ74,475,281,962,364,485,4

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: МоторСіч (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно12,0
Скоріше позитивно7,6
Нейтрально13,2
Скоріше негативно9,8
Негативно4,6
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ52,7

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: SkyUp (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно6,34,54,017,56,07,1
Скоріше позитивно4,66,02,82,77,43,9
Нейтрально8,310,67,412,25,44,9
Скоріше негативно0,41,00,00,00,40,0
Негативно1,11,81,40,00,90,0
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ79,376,184,467,779,984,2

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: SkyUp (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно19,1
Скоріше позитивно9,2
Нейтрально14,5
Скоріше негативно0,0
Негативно1,7
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ55,6

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Wizz Air (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно8,66,65,721,711,30,0
Скоріше позитивно4,97,84,12,74,23,9
Нейтрально7,18,95,49,55,77,6
Скоріше негативно0,51,40,20,00,00,0
Негативно1,41,72,30,00,80,0
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ77,573,582,266,178,088,5

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Wizz Air (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно25,9
Скоріше позитивно14,6
Нейтрально10,6
Скоріше негативно1,3
Негативно4,4
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ43,1

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Ryan Air (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно7,19,42,817,76,71,9
Скоріше позитивно4,54,34,75,35,30,0
Нейтрально7,59,06,110,15,79,8
Скоріше негативно0,31,10,00,00,00,0
Негативно1,11,01,90,60,40,0
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ79,575,284,466,381,888,3

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Ryan Air (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно22,7
Скоріше позитивно10,1
Нейтрально13,1
Скоріше негативно1,1
Негативно2,6
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ50,5

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Ernest Airlines (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Позитивно5,03,51,918,56,10,0
Скоріше позитивно3,84,52,95,74,50,0
Нейтрально6,48,74,68,46,32,9
Скоріше негативно0,20,80,00,00,00,0
Негативно1,10,91,70,00,81,0
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ83,581,688,967,482,296,1

За наведеною шкалою, як Ви ставитеся до наступних авіаліній, що діють в Україні: Ernest Airlines (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Позитивно12,0
Скоріше позитивно8,2
Нейтрально14,1
Скоріше негативно2,2
Негативно3,4
НЕ ЗНАЮ / НЕ МОЖУ ВІДПОВІСТИ60,2

Міжнародні Авіалінії України зіштовхнулися з конкуренцією, як з боку міжнародних , так і українських авіаліній, Чи погодилися б Ви платити вищу ціну за авіаквитки, щоб захистити МАУ та її співробітників? (% серед усіх респондентів, n=1025)

100% у стовпчикуУкраїна в ціломуЗахідЦентрПівденьСхідДонбас
Так3,15,92,02,42,40,9
Скоріше так6,010,65,33,04,11,9
Скоріше ні6,17,25,57,86,60,0
Ні22,623,014,534,228,027,4
Не впевнений (-а)11,09,69,425,94,120,6
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ51,243,863,326,754,849,2

Міжнародні Авіалінії України зіштовхнулися з конкуренцією, як з боку міжнародних, так і українських авіаліній, Чи погодилися б Ви платити вищу ціну за авіаквитки, щоб захистити МАУ та її співробітників? (% серед респондентів, які впродовж останніх 18 місяців купували авіаквитки, n=88)

100% у стовпчикуУкраїна в цілому
Так6,2
Скоріше так18,4
Скоріше ні19,3
Ні29,3
Не впевнений (-а)7,8
ВАЖКО СКАЗАТИ/НЕ ЗНАЮ19,0

Всі новини про ринок праці читайте в розділі #Соціалка на Соцпорталі.

Коментарі

Рекомендуємо прочитати

Ученые создали телефон для лягушек

В австралийские создали устройство для дистанционной записи лягушачьего общения....

Це може бути цікавим

В Киеве неизвестный трижды выстрелил из пистолета в парня с собакой

Поздно вечером 10 декабря на проспекте Свободы в Подольском районе Киева неизвестный выстрелил в в парня 1998 года рождения....

Новости партнеров

Дивіться, що пишуть

Загрузка...