Відомий інтернет-магазин задобрив ошуканого клієнта великим подарунком

Відомий інтернет-магазин задобрив ошуканого клієнта великим подарунком

Інтернет-магазин Rozetka.ua вирішив задобрити клієнта і пообіцяв вислати йому 10 великих крісел-м’ячів після того, як ошуканий ним покупець написав гнівний відгук у соціальній мережі Facebook. пише НВ.

19 липня засновник діджитал-агентства Alterego Кирило Мельничук на своїй сторінці в Facebook опублікував пост про те, що інтернет-магазин нечесно веде себе по відношенню до клієнтів. Він замовив товар, до якого, згідно з акцією, додатково додається крісло-м’яч. Однак м’яч, який прийшов Кирилові, виявився у кілька разів меншим, ніж подарунок на рекламному фото на сайті.

Під час суперечки з представниками компанії з’ясувалося, що в описі акції вказано розмір м’яча, але фотографія подарунка на сайті не відповідає дійсності.

Представники Rozetka.ua пообіцяли розібратися в ситуації:

Пізніше менеджер компанії відповів, що готовий виправити помилку:

Перемога!



загрузка...

Читайте також

Коментарі