Київських комунальників каратимуть за хамство

Київських комунальників каратимуть за хамство

Київські житлово-експлуатаційні дільниці будуть суворо карати за некомпетентність і хамство стосовно громадян.

Про це заявив заступник голови Київської міської держадміністрації Петро Пантелєєв, передає Укрінформ.

За його словами, звернення киян щодо грубості і недоброзичливості вже включені в загальний рейтинг роботи співробітників комунальних служб, який щомісяця формує міський контактний центр 15-51.

«Започатковано антирейтинг найгірших обслуговуючих підприємств міста. Цей список складається, виходячи зі скарг, які залишають киян на телефон міського call-центру 15-51. Щодо керівників та працівників, що отримали найбільше нарікань, будуть прийматися рішення про доцільність їх перебування на посадах», — запевнив Пантелєєв.

При цьому він зазначив, що, в разі потреби, будуть підвищувати якість комунікації шляхом тренінгів та навчань, однак за відверту грубість на роботі дисциплінарні покарання вводяться вже зараз.

Нагадаємо, раніше Київпастранс показав, як будуть виглядати нові столичні контролери громадського транспорту.



загрузка...

Читайте також

Коментарі