Как покупают одежду и обувь крымчане и донецкие - исследование

Шопинг-клуб LeBoutique проанализировал потребительскую активность жителей оккупированных территорий (Крым, Донбасс) и установил тот факт, что они продолжают покупать товары в украинских интернет-магазинах.

Об этом сообщила директор по маркетингу шопинг-клуба LeBoutique Юлия Шилова.

«Клиенты находятся на оккупированных территориях и продолжают делать заказы на своих друзей и знакомых, а дальше каким-то образом переправляют их. Например, крымчанка Ленара К. заказывает товары с доставкой друзьям в Киеве, а затем переправляет их на полуостров. Так же делает и дончанка Ирина. Она заказывает на друзей и родственников в Волновахе, а затем едет туда и забирает их. Ряд клиентов заказывают на родственников в Харьковской области. Некоторые клиенты просто подгадывают с доставкой к плановому выезду на закупки из АТО»,- рассказывает Юлия Шилова.

Однако один из самых распространенных вариантов в случае с покупателями шопинг-клуба – это их переезд на территорию, подконтрольную украинскому правительству. По словам Юлии Шиловой, поведение таких покупателей резко изменилось – многие вынуждены экономить, поэтому стали покупать меньше и реже. Самое распространенное объяснение: «Сейчас нет на это финансовой возможности».

По словам директора по маркетингу шопинг-клуба, если ранее клиенты из юго-восточного региона делали в среднем покупки раз в 60 дней, то сейчас это происходит один раз в 90 дней.

«При этом по сравнению с клиентами из центральной, южной и западной Украины покупки стали более рациональными, но средний чек - выше. Это объясняется тем, что люди не могут планировать свою жизнь больше, чем на 3-6 месяцев вперед, поэтому стараются не накапливать лишние вещи. С другой стороны, многие уехали из зоны боевых действий с минимумом вещей и остались без демисезонной зимней одежды и обуви, поэтому вынуждены покупать дорогие, но нужные вещи», - рассказывает Юлия Шилова.

Но среди бывших клиентов шопинг-клуба, которые проживали на оккупированных территориях, есть и такие, кто уехал жить и работать в Россию или в Беларусь.

«Эти клиенты перестали заказывать в LeBoutique.com, так как у нас нет доставки за границу. Например, Елена О. пишет: «Сейчас нахожусь в России и иногда приезжаю в зону АТО, так что получать посылки не могу. У вас же нет доставки в Россию?», - рассказывает Юлия Шилова.

По словам эксперта, на территории Донбасса и Крыма часто встречаются довольно агрессивно настроенные покупатели, которые не упустят случая вылить свой негатив на продавцов интернет-магазина.

«Были и вот такие письма (орфография и пунктуация авторские): «Дебилы, я в Крыму и я счаслив, а вы прозибайте в укропскоевропейской никому не нужной мечте......удачи!» или такое: «Я очень рада, что живу в Крыму, Российском Крыму. И не очень расстроилась, что не получаю Ваши товары. Но, если мне что-то надо купить у Вас, то я делаю заказ на имя подруги, оставшейся жить на Украине. Так что, всё хорошо!»,- сообщает Юлия Шилова.

Однако не все так плохо. Шопинг-клуб получает и очень патриотичные письма с оккупированных сепаратистами городов, которые говорят о любви жителей Донбасса к Украине.

«Один отзыв от дончанки прозвучал так: «Как изменились мои покупки? Я стала покупать больше вышиванок и тепловизоров», - цитирует полученное сообщение Юлия Шилова.

Рекомендуємо прочитати

Чем грозит Украине бездействие в вопросах социальной политики

Для Украины стратегическая цель всех пакетов помощи выходит далеко за рамки макроэкономической стабилизации....

Це може бути цікавим

НАСА показало речную гальку Марса

Ровер Opportunity на краю марсианского кратера Индевор обнаружил камни, которые, вероятно, в древности переносились сильным речным течением....

загрузка...

Схожі публікації

Дивіться, що пишуть

Под Киевом состоялся показ Bloody Queen by MILANIA

Линия одежды «Bloody Queen by MILANIA» направлена не только на то, что бы порадовать поклонников прекрасными летними платьями, но и для того, что бы ещё раз привлечь внимание ....